Nós respeitamos os seus dados
Políticas de privacidade
1. COLETA DE DADOS PESSOAIS
Para que possamos prestar os nossos serviços e vender nossos produtos é necessário coletarmos algumas informações sobre você. Tais informações poderão ser coletadas quando inseridas ou submetidas voluntariamente por você, seja ao utilizar o Site, aplicativos, visitas a estandes de vendas/eventos e serviços de assessoria de vendas oferecidos pelo GRUPO OTÁVIO LAGE , ou quando houver, por exemplo, a criação de conta de acesso e utilização das ferramentas disponibilizadas pelo GRUPO OTÁVIO LAGE , ou durante o seu relacionamento conosco, desde a apresentação de um produto até o encerramento da relação comercial existente.
É possível, em casos específicos, que sejam coletados dados pessoais por meio de terceiros, sejam corretores, empresas de análise de crédito, parceiros ou prestadores de serviços, sendo todos eles fontes legítimas e previamente submetidas aos processos de aprovação interna.
São exemplos de informações que o GRUPO OTÁVIO LAGE poderá coletar: nome, gênero, CPF, RG, estado civil, filiação, renda mensal/anual, profissão, endereço de e-mail, endereço residencial, números de telefone, data de nascimento, informações de pagamento, informações sobre o navegador e o sistema operacional do dispositivo de acesso ao Site, endereço IP.
Importante explicar que, informações como o endereço de IP, navegador utilizado, características do dispositivo de acesso, links e páginas acessadas, são coletadas de forma automática, por meio do uso de algumas tecnologias, como cookies.
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita o Site, adquiri produtos ou acessa serviços disponibilizados pelo GRUPO OTÁVIO LAGE.
| Tipos de Cookies | O que eles fazem? |
|---|---|
| Necessários |
Os cookies são essenciais para que o website do GRUPO OTÁVIO LAGE carregue adequadamente e permitam que você navegue corretamente. |
| Desempenho | Os cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com as páginas do GRUPO OTÁVIO LAGE, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro. |
| Funcionais | Os cookies permitem que as páginas do GRUPO OTÁVIO LAGE se lembrem de suas escolhas, para proporcionar uma experiência personalizada. |
| Marketing | Os cookies são utilizados para fornecer mais conteúdo relevante a você. Podem ser utilizados para apresentar publicidade e permitem a medição da eficácia de uma campanha publicitária lançada. |
Ao acessar, pela primeira vez, o Site do GRUPO OTÁVIO LAGE e selecionar “Aceitar tudo”, você aceitou os cookies acima para otimizar o funcionamento do site. Alguns desses cookies são utilizados para melhorar a sua experiência, nos ajudando a entender como você interage com o site, personalizando conteúdos e anúncios.
Você pode em qualquer momento excluir ou desativar os cookies acessando as configurações do seu navegador e do sistema operacional do seu dispositivo móvel. Todos os cookies podem ser desativados, exceto, os cookies necessários que são essenciais para o funcionamento correto do site/aplicativo.
Para toda a coleta de dados pessoais, o GRUPO OTÁVIO LAGE sempre seguirá as seguintes regras:
- Apenas serão coletadas informações imprescindíveis para a prestação dos serviços oferecidos.
- Caso seja necessária a coleta de demais dados pessoais, tomaremos o devido cuidado de coletar a sua autorização para tanto ou avisá-lo sobre tal ação.
- Qualquer autorização que coletarmos de você será acompanhada do devido grau de informação.
- Os dados pessoais coletados somente serão utilizados para cumprir com as finalidades informadas a você.
O GRUPO OTÁVIO LAGE possui parceiros comerciais que podem oferecer serviços por meio de funcionalidades ou sites acessados a partir dos sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo GRUPO OTÁVIO LAGE, especialmente, os seus parceiros comerciais na oferta de serviços, como por exemplo convênios médicos e odontológicos. Os dados fornecidos por você a estes parceiros serão de responsabilidade destes, estando assim sujeitos às suas próprias práticas de obtenção e uso de dados, sem que caiba qualquer ônus ao GRUPO OTÁVIO LAGE pelo tratamento de tais informações.
2. COMO UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais tratados pelo GRUPO OTÁVIO LAGE poderão ser utilizados para diversas finalidades, estando as principais hipóteses listadas abaixo:
- Para a execução de contratos ou apresentação de nossos produtos
Nós utilizaremos os dados que você nos forneceu para cumprir a finalidade informada no momento da coleta. Podemos usar seus dados de identificação e contato para permitir a execução do contrato que firmamos com você, possibilitando, por exemplo, elaborar contrato de compra e venda de animais ou permuta de imóveis, encaminhamento de produtos por nós ofertados, indicação de produtos para investimento ou mesmo te manter atualizado sobre as nossas políticas e oferta de serviços.
- Caso o GRUPO OTÁVIO LAGE possua alguma obrigação legal ou regulatória
Seus dados pessoais poderão ser utilizados para o atendimento de obrigações dispostas em lei ou regulação setorial aplicável de órgãos governamentais, autoridades fiscais, Poder Judiciário e/ou outra autoridade competente, podendo ser utilizados para colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa ou no atendimento às orientações regulatórias. Este tratamento poderá incluir seus dados de identificação, documentos pessoais e dados bancários, por exemplo, quando do envio das comunicações obrigatórias à Receita Federal.
- Em caso de necessidade de consentimento para tratamento de dados pessoais
Nós utilizaremos os seus dados pessoais fornecidos para cumprir a finalidade informada no momento da coleta, como por exemplo, apresentar-lhe nossos produtos ou convênios.
- Em caso de necessidade de exercício regular dos direitos do GRUPO OTÁVIO LAGE.
Mesmo após o término da relação contratual, nós poderemos tratar alguns de seus dados pessoais para exercer nossos direitos garantidos em lei, inclusive como prova em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, como por exemplo, na condução dos processos de recebimento de reclamações em Ouvidorias, Órgãos de Defesa do Consumidor e demais órgãos regulatórios e/ou de fiscalização, para a elaboração de respostas a reclamações apresentadas a essas entidades que fiscalizam/regulam as atividades do GRUPO OTÁVIO LAGE.
- Na persecução do interesse legítimo do GRUPO OTÁVIO LAGE
Podemos tratar os dados, também, para finalidades legítimas envolvendo a continuidade de nossas operações, como na promoção dos serviços e na oferta de produtos do GRUPO OTÁVIO LAGE, proporcionando ciência sobre parcerias comerciais e demais informações relevantes para a manutenção do relacionamento com o GRUPO OTÁVIO LAGE. Ainda, no aperfeiçoamento do uso e experiência ofertados nos estandes de vendas/eventos, locais de demonstração de produtos, nos sites e aplicativos relacionados ao GRUPO OTÁVIO LAGE, ou mesmo na realização de estudos, pesquisas e personalização de produtos comercializados pelo GRUPO OTÁVIO LAGE, para permitir uma melhor distribuição e alocação de recursos internos para campanhas publicitárias e aferição do nível de satisfação com a nossa prestação de serviços.
Nessas hipóteses, o GRUPO OTÁVIO LAGE sempre observará os limites da sua expectativa e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.
- Para a condução de atividades que visam prevenir a ocorrência de fraudes
Eventualmente, quando estritamente necessário, poderemos tratar os seus dados, para comprovar que você é realmente quem diz ser e evitar fraudes, como na realização de investigações para confirmar as informações fornecidas para a confecção de contratos de compra e venda ou permuta, bem como em ações relacionadas ao uso dos Sites e Aplicativos do GRUPO OTÁVIO LAGE;
3. COM QUEM OS DADOS SÃO COMPARTILHADOS
Para que seja possível operacionalizar os serviços e a oferta de produtos, em algumas hipóteses, o GRUPO OTÁVIO LAGE precisará compartilhar os seus dados pessoais. São exemplos de situações em que esse compartilhamento poderá ocorrer:
- Com empresas parceiras, fornecedores e prestadores de serviços da GRUPO OTÁVIO LAGE na execução de atividades voltadas, exclusivamente, para a oferta de produtos e formalização de negócios realizados dentro da regular atuação da empresa, desde que devidamente aprovadas pelos processos de segurança do GRUPO OTÁVIO LAGE;
- Com autoridades, órgãos reguladores, entidades governamentais ou outros terceiros, para a proteção dos interesses do GRUPO OTÁVIO LAGE, em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos;
- No caso de transações e operações financeiras envolvendo o GRUPO OTÁVIO LAGE e você, como cliente, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a concretização de um negócio, especialmente, entre instituições bancárias;
- Mediante obrigações legais, regulatórias, contratuais, ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua requisição;
- Com empresas dos ramos correlacionados com a atuação comercial do GRUPO OTÁVIO LAGE;
- Com empresas de serviço de processamento financeiro e contábil;
- Para o exercício regular de direitos e/ou para a averiguação de eventual incidente de segurança cibernética.
Quando houver o compartilhamento dos seus dados, isso acontecerá para cumprir alguma finalidade específica, informada a você, e o GRUPO OTÁVIO LAGE adotará as medidas necessárias para assegurar que qualquer terceiro que receba os seus dados pessoais possa garantir a eles a proteção adequada e legalmente exigida, especialmente, em atenção à Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
É possível que os dados sejam compartilhados com algumas de nossas empresas pertencentes ao nosso grupo econômico e, nestes casos, nos certificaremos também de que essa transferência ocorra mediante as garantias necessárias de proteção aos seus dados pessoais.
4. COMO MANTEMOS OS DADOS SEGUROS
O GRUPO OTÁVIO LAGE possui políticas e procedimentos internos que tem por objetivo preservar a sua privacidade, garantindo a segurança e a proteção dos seus dados pessoais. Nesse contexto, adotamos medidas técnicas aptas a manter os seus dados pessoais seguros e protegidos de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito, sempre à luz das regras aplicáveis de proteção de dados e segurança da informação.
Qualquer dado pessoal em posse do GRUPO OTÁVIO LAGE será armazenado conforme medidas de segurança adotadas que incluem:
- Proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;
- Acesso restrito de pessoas específicas ao local onde são armazenadas as suas informações pessoais;
- Estratificação de senhas para uso de sistemas internos;
- Renovação do backupde informações, diariamente;
- Criptografia de dados em armazenamento virtual (nuvem).
Embora o GRUPO OTÁVIO LAGE adote os melhores esforços para preservar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, estando sempre suscetíveis a ocorrência de falhas técnicas, vírus, ação humana ou similares.
Na remota hipótese de incidência de episódios desta natureza, o GRUPO OTÁVIO LAGE garantirá a adoção de todas as medidas cabíveis para remediar as consequências do evento, sempre garantindo a devida transparência a você.
5. ARMAZENAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais tratados são armazenados em servidor próprio do GRUPO OTÁVIO LAGE ou de terceiros contratados para esse fim, sejam eles alocados no Brasil ou no exterior, podendo ainda ser armazenados por meios de tecnologia de cloud computing e/ou outras que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e o aperfeiçoamento das atividades do GRUPO OTÁVIO LAGE e a segurança de seus dados.
O GRUPO OTÁVIO LAGE irá eliminar ou anonimizar os dados pessoais tratados quando eles deixarem de ser úteis para as finalidades para as quais foram coletados, ou quando você solicitar a sua eliminação, exceto se houver a necessidade de manutenção para fins de cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para o exercício de direitos em processos judiciais ou administrativos pelo GRUPO OTÁVIO LAGE, ou demais hipóteses previstas na legislação aplicável.
6. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS
Você tem os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:
- Saber se tratamos algum dado pessoal seu;
- Saber quais dados pessoais seus são tratados por nós;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados, pelos meios exigidos pela regulamentação específica, quando necessário;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou que, eventualmente, tenham sido tratados em desconformidade com a Lei;
- Solicitar a portabilidade dos dados, sendo resguardado o direito de retenção em conformidade com a Lei;
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, voltados para a finalidade específica para a qual foram coletados;
- Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos os seus dados;
- Quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento, você pode se negar a consentir. Nesse caso, caso você negue o consentimento ou nos solicite a revogação de um consentimento previamente realizado, lhe informaremos sobre as consequências da realização de tal atividade de cancelamento;
- Quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento, a qualquer momento você poderá revogá-lo.
Neste ponto, todas as requisições serão:
- Oportunizadas de forma gratuita;
- Submetidas a uma forma de validação de sua identidade, através de envio de código de confirmação para e-mail, telefone celular ou aplicativo, com o intuito prioritário de que o GRUPO OTÁVIO LAGE posso certificar que a solicitação está sendo realizada pelo efetivo titular dos dados.
Para exercer os seus direitos como titular de dados pessoais, acesse os canais conforme abaixo:
Encarregado de Dados (DPO): Laíza Honorato
E-mail: lgpd@otaviolage.com
Site: http://otaviolage.com/
WhatsApp: (62) 98581-3813
Telefone: (62) 3389-9800
Endereço: Rodovia GO 080 km 171 s/n CEP 76.388-899 Goianésia-GO
7. DISPOSIÇÕES GERAIS
O teor desta Política de Privacidade poderá ser atualizado ou modificado a qualquer momento, para garantir o nosso compromisso de transparência com você.
Nessas hipóteses, o GRUPO OTÁVIO LAGE vai disponibilizar, com a data de atualização, a política de privacidade no link http://otaviolage.com/ disponível nos sites, aplicativos e material de oferta de produtos disponibilizados pelo GRUPO OTÁVIO LAGE.
Em caso de dúvidas com relação às disposições constantes nesta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais pelo GRUPO OTÁVIO LAGE, entre em contato com a nossa Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, LAÍZA HONORATO, pelo e-mail lgpd@otaviolage.com ou acesse um dos nossos canais de atendimento já informados acima.
8. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro de domicílio do titular de dados no momento da deflagração da atividade que originou o exercício de seus direitos para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.
9. GLOSSÁRIO
Para os fins deste documento, devem se considerar as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:
GRUPO OTÁVIO LAGE, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 17.705.277/0001-12, com sede na Rodovia GO-080, Km 171, zona rural, Goianésia – GO.
Cloud computing: A computação em nuvem é uma tecnologia de virtualização de serviços construída a partir da interligação de mais de um servidor por meio de uma rede de informação comum (p.ex. a Internet), com o objetivo de reduzir custos e aumentar a disponibilidade dos serviços sustentados.
Conta de acesso: Credencial de um usuário que pode ser necessária para utilizar ou acessar área restrita e funcionalidades exclusivas do portal, aplicativo ou sistemas informatizados.
Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca do titular que autoriza o tratamento dos seus dados pessoais para uma finalidade específica.
Dado Pessoal: Qualquer informação relacionada a pessoa natural, direta ou indiretamente, identificada ou identificável.
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: pessoa indicada por nós para ser o responsável por garantir o atendimento aos direitos do titular e esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais.
Finalidade: Motivo pelo qual o dado pessoal será tratado ou objetivo que se pretende atingir com o tratamento dos dados.
Grupo Econômico: Empresas integrantes, afiliadas e subsidiárias do grupo econômico ao qual o GRUPO OTÁVIO LAGE pertence.
IP: Abreviatura de Internet Protocol. É o conjunto alfanumérico que identifica os dispositivos dos usuários na Internet.
Terceiro: Refere-se, mas não está limitado, a toda e qualquer pessoa física ou jurídica, que a empresa se relacione ou venha a se relacionar, prestador de serviços, fornecedor, consultor, cliente, parceiro de negócio, terceiro contratado ou subcontratado, locatário, cessionário de espaço comercial, independentemente de contrato formal ou não, incluindo aquele que utiliza o nome da empresa para qualquer fim ou que presta serviços, fornece materiais, interage com Funcionário Público, com o Governo ou com outros Terceiros em nome do GRUPO OTÁVIO LAGE.
Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais dentro de seu ciclo de vida, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
