Atividades
- Garantir a disponibilidade, segurança e padronização da infraestrutura de TI e sistemas;
- Prestar suporte tecnológico às unidades de negócio (presencial e remoto);
- Assegurar o cumprimento dos SLAs e satisfação dos usuários;
- Desenvolver e implementar projetos de inovação, melhorias e boas práticas em TI;
- Gerir a equipe e os indicadores do setor.
Requisitos
- Formação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou áreas afins;
- Conhecimento em ERP, sistemas e TOTVS;
- Conhecimento em infraestrutura de TI, Microsoft Windows Server, virtualização e rede/telecom;
- Experiência em gestão de pessoas;
- Conhecimento em boas práticas de mercado voltadas para service desk e gestão de projetos.
